11_6908_6908 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=6908 JE RECOUVRE MES CREANCES FACILEMENT KD FORMATION

JE RECOUVRE MES CREANCES FACILEMENT

Date de mise à jour : 15/10/2019 | Identifiant OffreInfo : 11_6908
Organisme responsable : KD FORMATION

Objectifs

•Comprendre les bases légales du recouvrement amiable
•Appliquer les étapes d'un recouvrement efficace

Programme de la formation

1)Module 1 : Anticiper les risques d'impayés
-Sensibiliser le service commercial
-Quelle (s) procédure (s) mettre en place pour optimiser ses encaissements
-Adapter son « pitch client » au recouvrement de créances.

2)Module 2 : Apprendre à bien relancer ses clients
-Le temps c'est de l'argent : programmer ses relances clients
-Déterminer les différents profils de débiteurs
-Adapter son discours à chaque profil
-
3)Module 3 : la phase contentieux
- La procédure de recouvrement la plus simple : L'injonction de payer
- Une procédure rapide et efficace en cas de désaccord des parties : Le référé provision
- La procédure de recouvrement la plus classique : l'assignation au fond
- Conclusion sur les 3 procédures de recouvrement contentieux

Validation et sanction

Appliquer les règles du recouvrement en entreprise

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie

Information non communiquée