25_98S1902608_98S1902608 Les techniques de communication GROUPE GEM FORMATION

Les techniques de communication

Date de mise à jour : 01/01/1970 | Ref: 25_98S1902608
Organisme responsable : GROUPE GEM FORMATION

Objectifs

Connaître les enjeux, les mécanismes de la communication consciente et inconsciente,
Comprendre le fonctionnement des situations de communication difficiles telles que les conflits,
Connaître ses atouts et ses faiblesses en tant que communicant,
S'approprier de nouveaux comportements positifs et constructifs

Programme de la formation

Le schéma de la communication
Les messages apparents et les messages cachés des communications :
Comment éviter l'ambigüité
Les trois dimensions de la communication :
L'expression verbale, l'expression vocale, l'expression visuelle,
Les 5 postures constructives pour communiquer en toute assertivité
Le savoir-faire relationnel pour être à l'écoute ,les questionnements, la reformulation
Le triangle des conflits : sauveur, victime, persécuteur,
La pyramide des niveaux logiques de comportement pour comprendre les enjeux de la communication,
Le passing et le leading, le feed back sandwich, l'analyse factuelle : des techniques pour faire face aux situations difficiles

Validation et sanction

Remise attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Modalités pédagogiques :

Durée : heures en centre
formation entièrement présentielle

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge : PPAE (ex PARE-PAP);Plan de formation Entreprise;Autres

Public(s) Demandeur d'emploi, Public en emploi, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission :
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

formation entièrement présentielle Adresse
35Ter rue du Four à Chaux
97410 - Saint-Pierre
Responsable : EKOME
Téléphone fixe : 02.62.35.44.35
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Contact sur la formation
35Ter rue du Four à Chaux
97410 - Saint-Pierre
Responsable : Nicole EKOME
Téléphone fixe : 02.62.35.44.35
fax : 02.62.35.72.70
Site web : http://www.gem-formation.com
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Contacter l'organisme formateur GEM Formation Conseil
SIRET: 42287644100045

Informations non disponibles

du 28/03/2019 au 31/12/2019
Adresse d'inscription
35Ter rue du Four à Chaux
97410 - Saint-Pierre
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GROUPE GEM FORMATION
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