20_1373020_1724470 http://www.c2rp.fr/formation/1373020 Maintenicien (ne) informatique systèmes et réseaux Z.L.I Engineering

Maintenicien (ne) informatique systèmes et réseaux

Date de mise à jour : 16/03/2021 | Identifiant OffreInfo : 20_1373020
Organisme responsable : Z.L.I Engineering

Objectifs


PRESENTATION : Le/la Maintenicien(ne) informatique systèmes et réseaux :

> Opère des déploiements et migrations de parcs informatiques : assemblage d'ordinateurs, mise en réseau de postes de travail, installation de systèmes d'exploitation/ logiciels, et configuration de terminaux mobiles.

> Met en oeuvre une politique de maintenance préventive : entretien, mise-à-jour et sécurisation de systèmes d'information.

> Résout les incidents informatiques au quotidien, à distance et à proximité, sur matériels, logiciels, réseaux et s'appuie sur les techniques de la relation client.

> Conseille et forme les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et capitalise l'expérience au bénéfice du service informatique et d'éventuels intervenants extérieurs.


LES OBJECTIFS PROFESSIONNELS :


* Déploiements et migrations de parcs informatiques :

- intégrer les composants matériels et logiciels à un ordinateur ;

- intégrer les équipements à un parc informatique (déploiement) ;

- établir des interconnexions et dispositifs de jonction/ partage ;

- sécuriser un parc informatique ;

- déployer des terminaux mobiles.

* Maintenance préventive :

- anticiper, planifier et MAJ les systèmes d'exploitation, logiciels et matériels ;

- procéder à des opérations de contrôle/ nettoyage ;

- vérifier les capacités/ la stabilité du réseau et mettre en oeuvre un plan de continuité d'activité ;

- mener une veille technologique

* Maintenance curative :

- diriger l'entretien avec un utilisateur ;

- diagnostiquer la nature d'un dysfonctionnement ;

- exploiter les logiciels de suivi du traitement des incidents ;

- résoudre des incidents en prise de contrôle à distance ;

- dépanner sur site des matériels, logiciels et réseaux.

* Assister, capitaliser et transférer l'expérience :

- guider, conseiller et former les utilisateurs aux produits informatiques ;

- rédiger des notes de procédures de résolution de pannes ;

- configurer et sécuriser des solutions de travail collaboratif ;

- assurer l'hébergement et l'intégrité d'un site internet.

- Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informat

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 5)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Contact de la formation

57 allée de l'Hospitalité
Parc Scientifique de la Haute Borne
59650 - Villeneuve-d'Ascq
Responsable : Zine-Eddine LAOUFI
Téléphone fixe : 06-46-70-45-00
fax : 09-54-23-53-20
Site web : http://www.zli-engineering.fr
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Z.L.I Engineering
SIRET : 79938326000012
59650 Villeneuve-d'Ascq
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