10_6406_41271 http://www.emfor-bfc.org/formations/fiche/formation/DIJON/Maitriser-les-techniques-de-la-negociation-commerciale/F6406 Maîtriser les techniques de la négociation commerciale CCI FORMATION COTE-D'OR

Maîtriser les techniques de la négociation commerciale

Date de mise à jour : 26/10/2017 | Ref: 10_6406
Organisme responsable : CCI FORMATION COTE-D'OR

Objectifs

Apprendre à mieux se connaître pour identifier ses ressources et ses points d'amélioration en tant que négociateur.Maîtriser les processus de communication pour gagner en efficacité dans une situation de négociation.Acquérir une méthode permettant de gérer les conflits dans une situation de négociation.

Programme de la formation

Introduction :Vendre et négocier,Identification des situations de négociation complexes pour les participants et analyse des émotions induites,Un préalable à la réussite d'une négociation : la connaissance de soi et des autres.Les fondamentaux de la communication interpersonnelle appliqués à la négociation :Les différents paramètres de la communication,Le langage verbal et non verbal,L'importance de l'écoute active,L'acceptation.La connaissance de soi et des autres :Quel négociateur êtes – vous ?L'équilibre des quatre attitudes.Les outils à disposition du négociateur pour appréhender et gérer une situation de négociation :Introduction à la PNL, AT, Process.com, méthode HERRMANN,Prendre en compte le profil psychologique de son interlocuteur pour mieux négocier.Les stratégies dominantes de négociation.La gestion des situations difficiles :Les cinq obstacles majeurs dans la négociation,Les 6 étapes d'une négociation tendue,La méthode DESC, un outil efficace de gestion des conflits.

Validation et sanction

Attestation de fin de formation.

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Modalités pédagogiques : Non renseigné.
Modalité d'enseignement
  • formation entièrement présentielle

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public : Demandeur d'emploi, Public en emploi, Salarié, Tout public
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis

Non renseigné.

Modalité d'enseignement
  • formation entièrement présentielle
Adresse
PLACE DES NATIONS UNIES
BP 17440
21000 - Dijon
Responsable : CCI FORMATION COTE-D'OR
Téléphone fixe : 03 80 19 11 00
Contacter l'organisme

Contact sur la formation
Contacter l'organisme formateur CCI FORMATION COTE-D'OR
SIRET: 13001310500056
21000 Dijon
Téléphone fixe : 03 80 19 11 00
Site web : http://www.formation.cotedor.cci.fr
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Informations non disponibles

Dates de début et fin : du 01/01/2019 au 31/12/2020
Adresse d'inscription
PLACE DES NATIONS UNIES
BP 17440
21000 - Dijon
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

CCI FORMATION COTE-D'OR
SIRET : 13001310500056

Adresse

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BP 17440
21000 - Dijon
Téléphone fixe : 03 80 19 11 00
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