Master mention information, communication

Master

[Code Certif Info N°105769]
Niveau
Niveau I (Bac + 5 et plus)
Descriptif
  • Conception, coordination et mise en oeuvre des politiques et stratégies de communication et de diffusion de l'information
  • Participation à la réflexion stratégique sur la complémentarité des outils au service de la politique de communication.
  • Sensibilisation des acteurs de la structure à la pertinence des actions de communication en vue de la mise en place d'une politique de marque
  • Accompagnement des équipes managériales dans la conduite de projets ou de changement
  • Veille informationnelle et stratégique dans le but de conseiller la direction et les services de communication
  • Participation aux processus d'audit stratégique
  • Élaboration, planification, coordination, suivi et évaluation des plans et actions de communication interne/externe
  • Conception de messages de communication
  • Développement et valorisation de la culture de l'entité
  • Mise en place d'une stratégie et de moyens de gestion des relations avec les publics, les usagers, les administrés ou les clients de l'organisation
  • Construction et suivi des réseaux de collaboration interne et externe
  • Élaboration de réponses à des appels d'offre
  • Management d'une équipe
  • Gestion budgétaire
Objectif
  • Maitriser les processus nécessaires à la conduite d'une réflexion stratégique de communication globale
  • Mobiliser les outils et moyens adaptés pour piloter et déployer un plan d'actions de communication
  • Identifier les forces, les faiblesses, les moyens et l'environnement d'une organisation afin de lui permettre d'atteindre ses objectifs.
  • Suivre l'état de la recherche et l'évolution de la règlementation en actualisant ses connaissances par une veille dans son domaine
  • Gérer une situation de crise mettant en jeu l'institution/l'organisation et sa marque
  • Mobiliser les techniques de production de supports (écrits, visuels, audiovisuels, multimédias) afin de mettre en oeuvre les stratégies retenues
  • Réaliser et/ou superviser la réalisation de différents supports et outils de communication
  • Piloter la coordination des ressources et compétences nécessaires à la mise en oeuvre d'un projet communicationnel.
  • Concevoir des tableaux de bord et identifier des indicateurs pour évaluer l'efficacité de dispositifs préalablement élaborés
  • Connaître et appliquer les procédures nécessaires à la mise en oeuvre d'une démarche qualité
  • Connaitre et appliquer les procédures nécessaires à la conduite d'un audit de communication.
  • Conduire une analyse en vue de réaliser une recommandation stratégique et/ou opérationnelle à l''attention d'un client interne ou externe
  • Communiquer et interagir avec les médias
  • Comprendre les fondements des stratégies d'alliance et de recommandation
  • Connaître et appliquer les principes de constructions et de suivi de budgets
  • Maîtriser les bases juridiques et les principes éthiques liés aux métiers de la communication,
  • Comprendre les contextes socio-professionnels, culturels, nationaux et internationaux pour déployer une stratégie et des moyens de communication, adaptés
  • Fédérer, en mode hiérarchique ou transversal, des équipes de communication
  • Contribuer aux processus RH, notamment au recrutement et à la formation des équipes
  • Motiver des collaborateurs et managers autour d'un projet de communication à déployer
  • Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention
  • Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine
  • Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l'avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d'études, comme base d'une pensée originale
  • Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l'interface de plusieurs domaines
  • Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines
  • Apporter des contributions novatrices dans le cadre d'échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux
  • Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d'une demande ou d'une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation
  • Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
  • Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère
  • Gérer des contextes professionnels ou d'études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles
  • Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe
  • Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d'équipe, mise en oeuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif
  • Analyser ses actions en situation professionnelle, s'autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité
  • Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale
Débouchés

Secteurs d'activité :

  • Information et communication
  • Activités de services administratifs et de soutien
  • Activités spécialisées, scientifiques et techniques
  • Administration publique
  • Autres activités de services

Métiers visés :

  • Conseiller-e ou consultant-e en communication
  • Chargé-e de communication externe, interne
  • Chargé-e de médiation scientifique
  • Chargé-e de médiation culturelle
  • Responsable des relations externes, internes, des relations publiques ou des services de presse
  • Webmaster éditorial (entreprises, collectivités)
  • Chargé de relations internationales
  • Community manager
  • Animateur de réseau (d'acteurs sociaux)
  • Animateur de territoire
  • Chargé d'études et de recherche en communication
  • Chargé(e) de production
  • Chef de projet multimédia et/ou audiovisuel
  • Concepteur de supports pour l'e-learning
  • Consultant négociateur
  • Directeur webmarketing / Chef de projet webmarketing
  • Webdesigner
RNCP
Inscrit de droit
Valideur
Aix-Marseille Université, Conservatoire national des arts et métiers (CNAM), École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques, Ecole normale supérieure de Lyon, Institut Mines -Télécom, Sorbonne Université, Université Bordeaux Montaigne - Bordeaux 3, Université Bourgogne - Dijon, Université Claude Bernard - Lyon 1, Université Clermont Auvergne, Université Côte d'Azur (COMUE), Université de Corse - Pascal Paoli, Université de Franche-Comté - Besançon, Université de Haute Alsace - Mulhouse, Université de La Réunion, Université de Lille, Université de Lorraine, Université de Poitiers, Université de Strasbourg, Université de Toulon, Université des Antilles, Université Grenoble Alpes, Université Jean Monnet - Saint Etienne, Université Jean Moulin - Lyon 3, Université Lumière - Lyon 2, Université Panthéon Assas - Paris 2, Université Paris-Ouest-Nanterre-La-Défense - Paris 10, Université Paul Sabatier - Toulouse 3, Université Paul-Valéry - Montpellier 3, Université Rennes 2, Université Sorbonne Nouvelle - Paris 3, Université Toulouse 1 Capitole
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaine(s) de formation
  • 46354 : Communication information
  • 31010 : Architecture web
  • 46207 : Conduite projet multimédia
Groupes formation emploi (GFE)
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Eligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Identifiant CPF Début de validité Fin de validité
310147 13/04/2019
Informations mises à jour le 28/11/2019 par Certif Info.