20_1369005_1563356 http://www.c2rp.fr/formation/1369005 Opérateur d'Attraction JMSA Formation Conseil

Opérateur d'Attraction

Date de mise à jour : 10/02/2020 | Identifiant OffreInfo : 20_1369005
Organisme responsable : JMSA Formation Conseil

Objectifs


• Préparer et rendre opérationnels quinze demandeurs d'emploi, sur le métier d'opérateur d'attractions qui seront recrutés comme saisonniers par Parc Agen.

• Leur faire prendre conscience des enjeux et des difficultés du travail sur un parc de loisirs ou d'attraction.

• Leur apporter les compétences spécifiques pour qu'ils tiennent, dès le premier jour d'ouverture, leur poste dans les meilleures dispositions possibles.

• Sécuriser leur parcours professionnel en leur apportant des compétences transversales et transférables (techniques et relationnelles), qu'ils pourront mobiliser dans diverses situations professionnelles.

• Leur permettre de construire un projet professionnel dans le tourisme ou les loisirs en favorisant leur employabilité, en leur donnant la possibilité d'acquérir  un CQP de la branche ELAC : « Opérateur d'attractions »

Programme de la formation


Accueil Qualité de service – Communication 

Traitement des réclamations, des litiges et conflits 

Développement des attitudes commerciales 

Connaissance des autres et esprit d'équipe 

Connaissances des Parcs en France et leur environnement

Tourisme et handicap 

Sécurité 'incendie 

Sécurité sur les attractions

Module : Animation, création d'ambiance sur une attraction 

Gestion des réclamations et litiges spécifiques attractions

Stage Pratique en entreprise (sur un parc d'attractions)

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie