08_1000020980_CA323006 https://formation.grandest.fr/Formation/Outlook-Utilisateur-Option-Certification-TOSA-ou-certification-officielle-Microsoft-ou-certification-28851 Outlook Utilisateur (Option: Certification TOSA ou certification officielle Microsoft ou certification ENI Office) Ackware

Outlook Utilisateur (Option: Certification TOSA ou certification officielle Microsoft ou certification ENI Office)

Date de mise à jour : 19/12/2019 | Identifiant OffreInfo : 08_1000020980
Organisme responsable : Ackware

Objectifs


  • Découvrir les différentes fonctionnalités d'Outlook.

  • Comprendre comment consulter, envoyer et organiser ses messages.

  • Savoir gérer ses contacts et son agenda grâce au répertoire et au calendrier.

  • Partager des calendriers, carnets d'adresses, agendas de groupe

Programme de la formation

La Gestion des Messages



  • Les dossiers de messagerie

  • Création, lecture, suppression d'un message

  • Gestion des pièces jointes (Joindre, Sauvegarder)

  • Les formats de message, Word et la messagerie

  • Les liens hypertextes, adresse automatique

  • Signatures automatiques des messages

  • Réponses, transfert, redirection, renvoie, rappel de messages, accusés

  • Diffusion des messages (possibilités, critères...)

  • Priorités de traitement avec les indicateurs de suivi, les catégories

  • Créer des automatismes : les règles

  • Le gestionnaire d'absence du bureau

  • Gérer un mail comme une tâche


Le Calendrier d'Outlook



  • Consultation de l'agenda - Synthèse du jour

  • Les différentes visualisations

  • Gestion des rappels - Les rendez-vous

  • Les événements, la périodicité

  • La gestion des réunions et suivi des participants

  • Créer un agenda de groupe pour vérifier les disponibilités


La Gestion des Contacts



  • Les contacts et le carnet d'adresses Outlook

  • La saisie assistée des contacts

  • Communiquer avec les contacts

  • Transfert, impression des contacts


Le Suivi des Tâches



  • Création, suivi, catégorisation des tâches

  • Visualisation des tâches dans le calendrier

  • Classification et organisation en projets

  • L'avancement et le suivi des réalisations 

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie