20_F1211222_1211222 http://www.c2rp.fr/formation/1211222 Prospection - Prospecter et vendre par téléphone OPTYZ

Prospection - Prospecter et vendre par téléphone

Date de mise à jour : 11/03/2019 | Identifiant OffreInfo : 20_F1211222
Organisme responsable : OPTYZ

Objectifs



Maîtriser l'outil téléphone afin d'en faire un instrument régulier et performant de communication commerciale. Maîtriser des outils pour prendre des RDV, conseiller et vendre par téléphone.


 

Programme de la formation




  • Maîtriser les techniques de la communication téléphonique


  • Structurer l'entretien téléphonique


  • Contourner les objections


  • Les spécificités de la prospection et de la prise de rendez-vous par téléphone…


 

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certificiante

Sortie