02_201303001891_00166278 https://entrepot.aquitaine-cap-metiers.fr/recherche/formation/201303001891 Renforcer son aisance relationnelle AB CARRIERES

Renforcer son aisance relationnelle

Date de mise à jour : 27/10/2019 | Identifiant OffreInfo : 02_201303001891
Organisme responsable : AB CARRIERES

Objectifs

La formation s'appuie sur les axes de travail suivants :
Découvrir, expérimenter et évaluer les capacités personnelles de communication,
Développer les capacités à entendre et à comprendre l'autre,
Prendre conscience des attitudes et de leurs impacts sur la relation,
Développer la notion de flexibilité comportementale dans les relations.

Programme de la formation

Elaborer une stratégie relationnelle gagnant-gagnant
S'affirmer dans une position de vie « ok – ok »
Ce que j'attends pour moi (clarifier ses besoins)
Ce que je fais pour les autres sans attentes de réciprocité
La place des émotions dans la communication
Accueillir ses émotions
Ecouter pleinement
L'art du feedback
Faire un feedback positif (compliment)
Faire un feedback négatif (critique)
Questionner une demande sans se mettre sur la défensive
Plan d'action personnel
Comment ces notions d'AT et de PNL vous permettent de gagner en efficacité ?

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie