03_1501550F_1084557 http://www.orientation.auvergnerhonealpes.fr Réussir a s'affirmer : Apprendre à dire non CCI Formation - Puy-de-Dôme

Réussir a s'affirmer : Apprendre à dire non

Date de mise à jour : 25/11/2019 | Identifiant OffreInfo : 03_1501550F
Organisme responsable : CCI Formation - Puy-de-Dôme

Objectifs

Identifier les raisons de la difficulté à dire « NON ».
En finir avec le « OUI » automatique.
Gagner en autonomie et gagner du temps.
Parfaire sa communication et son relationnel et dire « NON » de façon constructive

Programme de la formation

Matin -
Introduction :
- Histoire et culture - Pourquoi est-ce parfois difficile d'exprimer un refus ? - Les conséquences du « OUI » automatique - Les bénéfices de l'affirmation de soi - Repérer ses propres freins - Mise en situation
Les techniques de communication :
- Les principes fondamentaux - Les clefs d'une communication réussie - Comment se fait la communication verbale non-verbale et para-verbale ?

Après-midi
- La communication assertive :
- Les différentes attitudes type en communication. Mise en situation - L'assertivité - Connaitre son profil (test d'auto-évaluation) - L'assertivité pour exprimer un refus - Communiquer avec la méthode D.E.S.C.
Oser dire « NON » :
- Aux invitations - Aux demandes d'argent - Aux amis et à la famille - Aux personnes difficiles - Dans un contexte professionnel
Bilan Le schéma « gagnant-gagnant »

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie