11_8011_8011 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=8011 Réussir ses négociation commerciales SYNTHEX Consulting

Réussir ses négociation commerciales

Date de mise à jour : 12/03/2020 | Identifiant OffreInfo : 11_8011
Organisme responsable : SYNTHEX Consulting

Objectifs

Maîtriser le processus dynamique de la négociation commerciale
Déployer son projet professionnel de négociateur
Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
Renverser les situations difficiles en avantage réciproque par sa capacité à faire face aux objections des acheteurs

Programme de la formation

Module 1 Contexte de la négociation B to B
- Définir la stratégie de négociation par rapport aux motivations d'achat de ses prospects
- Pérenniser la relation commerciale avec tous les profils clients
- Recherche de la qualité totale
- Tactique de négociation
Module 2 Élaborer une grille de négociation
- Entrer dans une logique de concession/ contrepartie
- Élaborer la cible de négociation : sauvegarder ses marges
- Identifier les objets de négociation autres que le prix
- Développer une attitude positive
Module 3 Déjouer les techniques des acheteurs professionnels
- Apprendre à observer et décoder les comportements de clients
- Affiner son professionnalisme de commercial pour mieux gérer l'information et mieux répondre à leurs attentes
- Rester stable et gérer les imprévus de la négociation
- Garder le leadership face à l'intimidation et la pression
- Favoriser les techniques d'échange
Module 4 Maîtriser les phases de la négociation
- Construire les bases de la négociation
- Clarifier les points de résistance par une écoute active
- Préparer ses marges de manœuvre
- Les points négociables et non négociables
- Gérer les tensions relationnelles

Validation et sanction

A l'issue de la formation, les participants seront capables d'adopter une posture verbale et non verbale, de mieux communiquer face à plusieurs situations et de respecter les étapes de la négociation afin d'optimiser ses ventes.

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie