08_1000030709_CA201598 https://formation.grandest.fr/Formation/Secretaire-assistante--CCP1-34645 Secrétaire assistante - CCP1 Y SCHOOLS - Groupe ADPS

Secrétaire assistante - CCP1

Date de mise à jour : 17/07/2019 | Identifiant OffreInfo : 08_1000030709
Organisme responsable : Y SCHOOLS - Groupe ADPS

Objectifs

CCP 1 : Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe au sein d'une entreprise.
Le (la) secrétaire-assistant(e) doit être capable :

-D'assurer la coordination et l'organisation de l'information au sein de son service ou de sa structure.

- D'assister l'équipe en gérant l'accueil des visiteurs et les appels téléphoniques. En assurant la prise de rendez-vous et la tenue des agendas ainsi qu'en organisant les réunions et les déplacements.

- De servir d'interface entre l'entreprise et ses interlocuteurs, il (elle) apporte un premier niveau de réponse aux demandes et problèmes courants

Programme de la formation

CCP 1 :
- Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe
- Produire des documents professionnels courants

- Rechercher et communiquer des informations

- Assurer la traçabilité et la conservation des informations

- Accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques

- Assister une équipe dans la planification et l'organisation de ses activités

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac