Titre professionnel agent(e) magasinier(ière)

Titre professionnel (TP de niveau 3)

[Code Certif Info N°81440]
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Niveau de qualification
3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Sortie
Niveau CAP, BEP
Descriptif

L'agent(e) magasinier(ère) réalise la mise à disposition de produits conformes à des commandes, dans le respect des procédures de sécurité, de qualité et de protection de la santé au travail.

Objectif

Il (elle) réceptionne les produits livrés et les met en stock. Il (elle) enregistre les données correspondantes dans le système d'information de l'entreprise, s'assure de leur cohérence avec le stock physique et effectue des inventaires. Il (elle) suit le stock de produits et veille au respect des règles de sécurité des produits, en tenant compte de réglementations spécifiques à certains types de produits.
Il (elle) reçoit les commandes de clients internes et externes et s'assure de la disponibilité des produits.
Il (elle) prélève les produits et les emballe en fonction de leurs caractéristiques et des modes de transport. Il (elle) appose les pictogrammes, édite les documents commerciaux et les joints à la commande.
Il (elle) peut être amené en face à face ou par téléphone à renseigner ou servir un client, traiter une demande de retour de marchandise ou une réclamation.
L'agent(e) magasinier(ère) travaille, seul ou au sein d'une équipe, sous la responsabilité d'un hiérarchique. Il (elle) organise son activité en fonction de sa charge de travail et des impératifs des horaires d'expédition ou de livraison. Il (elle) prend en compte les aspects du développement durable liés au contexte de son activité. La taille de l'entreprise impacte son degré de responsabilité, d'autonomie et de polyvalence au sein du magasin.
L'agent(e) magasinier(ère) est en relation permanente avec des interlocuteurs internes et externes à l'entreprise, tels que collaborateurs, fournisseurs, clients et prestataires de services.
L'agent(e) magasinier(ère) travaille le plus souvent debout, avec des déplacements dans une zone définie. Il (elle) manipule des produits de dimensions et de poids variables et utilise des matériels de manutention dans le respect de règles de qualité et de sécurité.

Compétences transversales de l'emploi :

  • Appliquer les règles de qualité, de sureté et de sécurité dans le magasin dans le respect des procédures
  • Organiser ses journées de travail en fonction des impératifs de production
  • Maintenir une vigilance permanente et faire remonter les anomalies
Modules
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des articles
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients
Débouchés

Les principaux secteurs d'activités concernés sont :

  • les entreprises de commerce de gros
  • les entreprises de commerce de détail
  • les sites industriels

Les types d'emplois accessibles sont les suivants :

  • magasinier
  • préparateur de commandes
  • réceptionnaire
  • magasinier vendeur
  • agent logistique polyvalent
  • agent d'expédition
  • magasinier livreur
RNCP
Inscrit de droit Voir la fiche n° 1852
Certificateur
Ministère du travail
Valideur
Ministère du travail
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
2020
Domaine(s) de formation
  • 31734 : Magasinage
Lien(s) vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
  • O : Transport, logistique
Domaine de spécialité (NSF)
311 : Tri, préparation des commandes, magasinage
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Texte officiel
Publication : 10/07/2013
Descriptif : Arrêté du 1er juillet 2013 modifiant l'arrêté du 12 février 2004 relatif au titre professionnel d'agent(e) magasinier(ère)
Code NOR : ETSD1306115A
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Création :
Informations mises à jour le 28/07/2020 par Certif Info.