14_AF_0000012394_SE_0000434938 http://www.defi-metiers.fr/dm_search/formation/AF_12394 Titre professionnel gouvernant(e) en hôtellerie Greta MTE 94

Titre professionnel gouvernant(e) en hôtellerie

Date de mise à jour : 24/04/2020 | Identifiant OffreInfo : 14_AF_0000012394
Organisme responsable : Greta MTE 94

Objectifs

Contrôler les chambres, les lieux publics et les locaux de service.
Gérer les approvisionnements en linge, matériels, produits et consommables.
Assurer l'échange d'informations avec les clients et les services de l'établissement.
Planifier et coordonner l'activité journalière.
Intégrer un nouveau collaborateur dans son service.
Animer et adapter la formation du personnel au service des étages.

Programme de la formation

CCP 1 : Contrôler la qualité de la production du service des étages.
CCP 2 : Organiser et animer le travail des équipes du service des étages.
Anglais professionnel.
Bureautique.
Communication écrite et orale.
Accompagnement à l'élaboration du dossier professionnel.
Module de sensibilisation au développement durable.
Sauveteur Secouriste du Travail.
Accompagnement à la recherche de stages en entreprise.

Validation et sanction

Titre professionnel gouvernant(e) en hôtellerie;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie

Niveau IV (Bac)