12_AF_0000001759_SE_0000002654 http://www.intercariforef.org/formations/titre-professionnel-mediateur-social-acces-aux-droits-et-aux-services/croixrouge-francaise-cdfpguyane/formation-12_AF_0000001759_SE_0000002654.html Titre professionnel Médiateur social accès aux droits et aux services CROIX-ROUGE FRANCAISE CDFP-GUYANE

Titre professionnel Médiateur social accès aux droits et aux services

Date de mise à jour : 07/12/2018 | Ref: 12_AF_0000001759
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 25358
Organisme responsable : CROIX-ROUGE FRANCAISE CDFP-GUYANE

Objectifs

Dans le cadre déontologique de la médiation sociale, le (la) médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services contribue à entretenir et faciliter les rapports sociaux et à favoriser l'inclusion des personnes par son activité de médiation destinée à tout public. Il (elle) facilite l'accès aux services et aux droits, lève les incompréhensions entre les personnes et les institutions et aide à la prévention et à la résolution de conflits. Sa connaissance du territoire d'activité et ses liens avec les structures présentes contribuent à la mise en place de réponses adaptées aux besoins des publics et aux évolutions sociales.

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP 1. Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d'un territoire)
- analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité ;
- identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants ;
- contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité.
Certificat de compétences professionnelles (CCP 2. Assurer un service de médiation sociale)
- accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale ;
- identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation ;
- faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés ;
- rétablir la relation entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale ;
- contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale ;
- accompagner la personne dans la mise en oeuvre de ses démarches ;
- rendre compte de son activité ;
- analyser sa pratique de médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services.
Certificat de compétences professionnelles (CCP 3. Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale)
- contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale ;
- contribuer à la mise en oeuvre d'une activité support à la médiation sociale ;
- participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale ;

Validation et sanction

Titre professionnel technicien(ne) médiation services;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie

Niveau IV (Bac)

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Modalités pédagogiques : Parcours personnalisable : Réglementaire

Durée : 420 heures en centre, 420 heures en entreprise, 28 heures hebdomadaires
formation entièrement présentielle

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public(s) Agent de la fonction publique territoriale, Demandeur d'emploi, Demandeur d'emploi longue durée, Demandeur d'emploi moins de 26 ans, Demandeur d'emploi plus de 26 ans, Salarié
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Niveau V (CAP, BEP)

Conditions spécifiques et prérequis

Prérequis Niveau classe de 1re ou équivalent avec une expérience professionnelle ou bénévole en contact avec le public. Ou bien CAP/BEP/titre professionnel de niveau V dans le domaine de la médiation, des services ou équivalent avec un an d'expérience professionnelle dans la médiation ou en contact avec le public. En français : savoir décrire une situation et des faits, exprimer une opinion argumentée, comprendre et résumer une discussion ou un texte. En bureautique : pratique du clavier et d'un logiciel de traitement de texte.

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle Adresse
Croix-Rouge française CDFP-Guyane
6 RUE AQUIOUPOU
BP806
97310 - Kourou
Responsable :
Téléphone fixe : 05 94 22 02 62
Contacter l'organisme

Contact sur la formation
Responsable : Mme Marlene LONCAN
Téléphone fixe : 05 94 22 02 62
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur CROIX-ROUGE FRANCAISE CDFP-GUYANE
SIRET: 77567227231665
97310 Kourou
LONCAN
Téléphone fixe : 05 94 22 02 62
Contacter l'organisme

Informations non disponibles

du 11/02/2019 au 30/09/2019
Adresse d'inscription
Croix-Rouge française CDFP-Guyane
6 RUE AQUIOUPOU
BP806
97310 - Kourou
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CROIX-ROUGE FRANCAISE CDFP-GUYANE
SIRET : 77567227231665

Adresse

Croix-Rouge française CDFP-Guyane
6 RUE AQUIOUPOU
BP806
97310 - Kourou
Téléphone fixe : 05 94 22 02 62
Contacter l'organisme