Etre capable de réaliser des activités de secrétariat au sein de structures médicales et sociales, à savoir : savoir réaliser les travaux administratifs courants en utilisant le vocabulaire technique spécifique au secteur dans le respect du secret professionnel, des procédures et de la réglementation en vigueur.
CCP1 Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités :
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe
CCP2 Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
- Assurer la prise en charge médico administrative et sociale du patient ou de l'usager
CCP 3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.
titre diplôme homologué
Certification
Niveau IV (Bac)