11_2591_2591 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=2591 Titre professionnel secrétaire assistant(e) ACCESSIT RH KARUCOM FORMATION

Titre professionnel secrétaire assistant(e)

Date de mise à jour : 12/11/2019 | Identifiant OffreInfo : 11_2591
Organisme responsable : ACCESSIT RH KARUCOM FORMATION

Objectifs

-Prendre en charge l'ensemble des travaux courants de secrétariat en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents...)
-Assurer le traitement et le suivi administratif des fonctions commerciales (achats, ventes) et ressources humaines
-Assurer la coordination et l'organisation des activités.

Programme de la formation

1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants.
Communiquer des informations par écrit.
Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
Planifier et organiser les activit?s de l'?quipe.
2. Traiter les op?rations administratives li?es ? la gestion commerciale et aux ressources humaines.
Assurer l'administration des achats et des ventes.
R?pondre aux demandes d'information des clients et traiter les r?clamations courantes.
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activit? commerciale.
Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Validation et sanction

Obtenir un Titre professionnel de niveau IV (diplôme Bac) intitulé Secrétaire Assistant(e) par le biais de la certification à l'issue de la formation.

Type de formation

Certification

Niveau de sortie