14_AF_0000010755_SE_0000453675 http://www.defi-metiers.fr/dm_search/formation/AF_10755 Titre professionnel secrétaire assistant(e) AFPA DR Accès emploi Ile-de-France

Titre professionnel secrétaire assistant(e)

Date de mise à jour : 08/08/2018 | Identifiant OffreInfo : 14_AF_0000010755
Organisme responsable : AFPA DR Accès emploi Ile-de-France

Objectifs

Prendre en charge l'ensemble des travaux courants de secrétariat de l'entreprise ou d'un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents...) Assurer le traitement et le suivi administratif des fonctions commerciales (achats, ventes) et ressources humaines. Assurer la coordination et l'organisation au sein de l'unité. Travailler dans tous types d'entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels. Travailler dans un bureau, dans le cadre d'une organisation définie. Utiliser tous les outils bureautiques et les technologies de l'information et de la communication.

Programme de la formation

Module 1 : Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe : Produire des documents professionnels courants - Assurer la communication des informations utiles à l'activité du service ou de la structure - Assurer le classement et l'archivage du service ou de la structure - Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un visiteur - Assurer le traitement du courrier - Coordonner le planning d'activités d'une équipe et fixer des rendez-vous - Organiser les déplacements et les réunions. Gérer un stock de consommables.
Module 2 : Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise : Assurer l'administration des achats et des ventes - Régler les litiges administratifs ou commerciaux de premier niveau - Assurer le suivi administratif courant du personnel - Actualiser des tableaux de suivi et présenter des statistiques en lien avec l'activité du service ou de l'entreprise.
Période en entreprise (PE).
Techniques de recherche d'emploi.
Session de préparation et de validation.

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie

Niveau IV (Bac)