12_AF_0000001586_SE_0000002360 http://www.intercariforef.org/formations/titre-professionnel-secretaire-assistante/point-com/formation-12_AF_0000001586_SE_0000002192.html Titre Professionnel Secrétaire Assistante POINT COM

Titre Professionnel Secrétaire Assistante

Date de mise à jour : 03/08/2018 | Identifiant OffreInfo : 12_AF_0000001586
Organisme responsable : POINT COM

Objectifs

A l'issue de la formation, chaque participant aura acquis les compétences professionnelles nécessaires à l'exercice de la fonction de « Titre Professionnel Secrétaire Assistante», et sera en capacité d'obtenir le Titre professionnel correspondant.

Programme de la formation

CCP1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants.
- Communiquer des informations par écrit.
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
- Planifier et organiser les activités de l'équipe.
CCP2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes.
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
- Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Validation et sanction

Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certificiante

Sortie