21_96230_96230 http://www.orientation-paysdelaloire.fr/donnees/fiche-formation/96230/96230 Titre professionnel technicien en montage et vente d'optique-lunetterie ISO Formation professionnelle

Titre professionnel technicien en montage et vente d'optique-lunetterie

Date de mise à jour : 07/07/2020 | Identifiant OffreInfo : 21_96230
Organisme responsable : ISO Formation professionnelle

Objectifs

Sous la responsabilité d'un opticien diplômé et à partir de la prescription de l'ophtalmologiste, le (la) technicien(ne) en montage et vente d'optique-lunetterie vend et réalise un équipement répondant aux besoins et attentes du client, aussi bien en termes d'usage, de budget, de confort que d'esthétique.
Il fournit une prestation globale comprenant :

  • l'accueil clientèle
  • l'analyse de la demande
  • les conseils techniques
  • la formulation d'une offre personnalisée
  • la remise du devis
  • la gestion du dossier client
  • le suivi des commandes et des stocks
  • la réalisation de l'équipement
  • la livraison
  • le service après-vente

Les qualités principales attendues sont la polyvalence, le sens du relationnel, le sens de l'observation, de l'esthétique, l'organisation et la minutie.
Les conditions générales d'exercice de l'emploi se situent dans deux espaces distincts : la surface de vente et l'atelier.
Le (la) technicien(ne) en montage et vente d'optique-lunetterie » est en contact direct avec le client dans l'espace de vente où il (elle) intervient de manière autonome.
Son activité nécessite l'utilisation d'appareils de mesure et d'outils informatiques dotés de logiciels spécifiques.
Le montage de l'équipement est généralement assuré dans un atelier intégré au point de vente.
La journée continue est couramment pratiquée et l'activité est répartie sur la semaine, avec un repos obligatoire de deux jours.
Les horaires sont généralement ceux des commerces de jour avec des amplitudes d'ouverture variables intégrant le samedi.
La station debout est prédominante.

Programme de la formation

-

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac