Titre professionnel technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et télécommunications

Titre professionnel (TP de niveau 3)

[Code Certif Info N°60304]
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Niveau
Niveau III (Bac + 2)
Niveau européen
5 : Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
Descriptif

Le (la) technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et télécommunications installe, met en service et assure le bon fonctionnement des réseaux informatiques et télécommunications, voix, données, images, souvent sous la responsabilité d'un ingénieur réseaux, dans le respect des consignes, des procédures et des contrats de services.

Objectif

Conformément aux consignes de sécurité, il (elle) inspecte régulièrement l'état et l'accès des locaux techniques où s'entreposent baies de brassages, armoires d'équipements et serveurs réseaux.
Il (elle) surveille sur écrans la cartographie des réseaux, analyse et traite les incidents pour répondre :
- à l'attente de l'utilisateur : transparence, sécurité et disponibilité du service ;
- aux performances des infrastructures et des services ;
- aux exigences de production et de disponibilité, notamment celles de la messagerie et des applications téléphoniques.
Dans le cadre d'une prestation de service, il (elle) analyse le cahier des charges des besoins clients puis assure l'intégration, l'installation, la mise en service, le dépannage, la maintenance des matériels et les mises à jour des configurations des systèmes réseaux et télécommunications.
Dans le cadre de sa contribution à l'administration des réseaux de l'entreprise, il (elle) intègre les outils de métrologie, de sécurité et de supervision utiles à :
- l'élaboration d'indicateurs de performances ;
- la gestion des infrastructures et des services sous-jacents ;
- la mesure de la qualité du service offert par le réseau ;
- la diffusion d'informations (tableaux de bord) visualisant les résultats obtenus.
Dans le cadre de sa contribution aux évolutions du réseau, il (elle) :
- est en veille permanente vis-à-vis des nouveaux outils et produits du marché ;
- adopte les formes de concertation appropriées aux interlocuteurs et aux situations ;
- s'astreint à une organisation rigoureuse de façon à intervenir simultanément sur plusieurs tâches tout en respectant les délais exigés.
Il (elle) est en relation avec presque tous les autres acteurs informatiques et télécoms.
Il (elle) assiste le commercial pour identifier et/ou spécifier et/ou proposer des solutions techniques qui tiennent compte des contraintes de coûts, de temps et de qualité.
Il (elle) utilise l'anglais pour exploiter les documents constructeurs, les notes d'application techniques, les aides en ligne, les sites consultés sur internet, ou recourir aux supports techniques.
Les déplacements peuvent être fréquents. Les horaires sont adaptés à la nature de l'intervention et sont susceptibles d'atteindre une amplitude forte.

Modules
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Exploiter les réseaux informatiques et de télécommunications et maintenir la continuité de service
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Contribuer à l'administration des réseaux informatiques et de télécommunications
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 03. Proposer aux décideurs des solutions techniques répondant aux besoins du client à l'interne ou à l'externe
Débouchés

Le (la) TSRIT travaille seul (e) ou en équipe dans l'un des contextes suivants :

  • structure utilisatrice, de type grand compte, qui possède un service dédié aux réseaux et télécommunications ;
  • société de service en télécommunications et réseaux (SSTR), en plate-forme d'intégration et sur les sites clients et peut aussi intervenir à distance ;
  • société de services et d'ingénierie informatique (SSII) réalisant des prestations en régie ou ponctuellement.
RNCP
Inscrit de droit - Voir la fiche n° 5914
Certificateur
Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
Valideur
Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
2013
Domaine(s) de formation
  • 24231 : Réseau informatique
  • 31034 : Administration système
Groupes formation emploi (GFE)
  • P : Gestion et traitement de l'information
  • U : Communication, médias
Domaine de spécialité (NSF)
326 : Exploitation informatique
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Textes officiels
Publication : 11/07/2008
Descriptif : Arrêté du 28 mai 2008 relatif au titre professionnel de technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et télécommunications portant révision de l'arrêté du 9 décembre 2003 relatif au titre professionnel de technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et télécommunications d'entreprise
Code NOR : ECED0815838A
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Création :
Publication : 19/02/2013
Descriptif : Arrêté du 11 février 2013 modifiant l'arrêté du 9 décembre 2003 modifié relatif au titre professionnel de technicien(ne) supérieur(e) en réseaux informatiques et télécommunications d'entreprise
Code NOR : ETSD1303709A
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Modification :
Informations mises à jour le 27/08/2013 par Certif Info.