03_1600590F_1092358 http://www.orientation.auvergnerhonealpes.fr Titre professionnel vendeur(se) conseil en magasin ADREC Formations & transformation - Clermont-Ferra

Titre professionnel vendeur(se) conseil en magasin

Date de mise à jour : 19/10/2020 | Identifiant OffreInfo : 03_1600590F
Organisme responsable : ADREC Formations & transformation - Clermont-Ferra

Objectifs

Permettre au (à la) bénéficiaire d'appréhender les techniques commerciales afin d'accueillir le client, vendre en magasin des produits ou prestations de services, contribuer à l'animation d'un linéaire ou d'un point de vente.

Programme de la formation

Vendre en magasin des produits et des prestations de services : 

  • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
  • Valoriser son entreprise et sa connaissance de l'environnement professionnel pour adapter son discours aux besoins du client
  • Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise 

Contribuer à l'animation et aux résultats d'un linéaire ou d'un point de vente : 
  • Assurer la mise en rayon, le rangement et le réassort des produits dans l'espace de vente, conformément aux règles d'implantation
  • Valoriser les produits notamment les promotions et les nouveautés
  • Participer aux ajustements nécessaires à l'atteinte des objectifs de vente

Validation et sanction

Titre professionnel vendeur(se)-conseil en magasin

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac