11_6442_6442 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=6442 TP Employé commercial en magasin – Niveau V ING CONSEIL ET FORMATIONS

TP Employé commercial en magasin – Niveau V

Date de mise à jour : 13/09/2019 | Identifiant OffreInfo : 11_6442
Organisme responsable : ING CONSEIL ET FORMATIONS

Objectifs

- Contribuer au développement de l'activité commerciale du magasin en garantissant la disponibilité des articles en rayon et en facilitant la relation commerciale avec la clientèle.
- Assurer l'approvisionnement et la mise en valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les orienter et les conseiller.
- Réceptionner les marchandises, participer à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon.
- Participer à la mise en œuvre de la politique de responsabilité sociétale de son entreprise (RSE).
- Travailler en autonomie, seul(e) ou en équipe, sous la responsabilité d'un hiérarchique direct (chef d'équipe, responsable de rayon, responsable de magasin, gérant).
- Exercer dans tous types de points de vente : grandes, moyennes et petites surfaces commercialisant, le plus souvent en libre-service, des produits alimentaires ou non alimentaires.
- Acquérir des comportements et attitudes adaptés à la vie sociale, à l'apprentissage et à la situation d'emploi

Programme de la formation

Module 1 – APPROVISIONNER UN RAYON OU UN POINT DE VENTE
- Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon
- Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin
- Participer à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon
Module 2 – ACCUEILLIR ET ACCOMPAGNER LE CLIENT DANS UN POINT DE VENTE
- Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
- Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements

Validation et sanction

Titre professionnel Employé commercial en magasin

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie

Information non communiquée