11_6525_6525 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=6525 TP Technicien d'assistance en informatique (Technicien helpdesk) – Niveau IV ING CONSEIL ET FORMATIONS

TP Technicien d'assistance en informatique (Technicien helpdesk) – Niveau IV

Date de mise à jour : 26/09/2019 | Ref: 11_6525
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 100833
Organisme responsable : ING CONSEIL ET FORMATIONS

Objectifs

Former des professionnels techniciens d'assistance en informatique capable de dépanner, remettre en état, configurer, sécuriser le réseau informatique régler les dysfonctionnements, à distance ou sur place, pour les entreprises et les postes des salariés.

Programme de la formation

Module 1 – Mettre en service des équipements numériques
• Installer un système ou déployer un master dans un poste client.
• Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique.
• Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique.
• Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données.
Module 2 – Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
• Intervenir sur un équipement réseau.
• Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory.
• Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier
Module 3 – Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
• Apporter un support technique dans un contexte commercial.
• Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc.
• Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques.
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.

Validation et sanction

Titre professionnel Technicien d'assistance en informatique

Type de formation

Certification

Niveau de sortie

Niveau IV (Bac)

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Modalités pédagogiques :

Durée : heures en centre
formation entièrement présentielle

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public(s) Tout public
Modalités de recrutement et d'admission :
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique Conditions spécifiques et prérequis

-

formation entièrement présentielle Adresse
ING CONFORM
Centre commercial Carrefour
Market
97139 - Les Abymes
Responsable :
Téléphone fixe : 0590 915 207
Contacter l'organisme

Contact sur la formation
Centre commercial Carrefour
Market
97139 - Les Abymes
Responsable : Corinne GERVELAS
Téléphone fixe : 0590 91 52 07
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur ING CONSEIL ET FORMATIONS
SIRET: 84924385200019

Code CPF 244778 - Début de validité : 2019-01-02

du 14/09/2020 au 30/06/2021
Adresse d'inscription
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97139 - Les Abymes
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes du 02/03/2020 au 22/12/2020
Adresse d'inscription
Centre commercial Carrefour
Market
97139 - Les Abymes
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes du 02/03/2020 au 14/08/2020
Adresse d'inscription
Centre commercial Carrefour
Market
97139 - Les Abymes
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes du 02/12/2019 au 14/08/2020
Adresse d'inscription
Centre commercial Carrefour
Market
97139 - Les Abymes
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes du 30/10/2019 au 14/08/2020
Adresse d'inscription
Centre commercial Carrefour
Market
97139 - Les Abymes
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

ING CONSEIL ET FORMATIONS
SIRET : 84924385200019

Adresse

-
97139 - Les Abymes
Téléphone fixe : 0590 915 207
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