11_8958_8958 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=8958 TP Vendeur spécialisé + DCL (anglais, espagnol) KLG CARAIBES

TP Vendeur spécialisé + DCL (anglais, espagnol)

Date de mise à jour : 25/06/2020 | Identifiant OffreInfo : 11_8958
Organisme responsable : KLG CARAIBES

Objectifs

A l'issue de la formation, les stagiaires sont capables de :
Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de
l'espace de vente
Vendre et conseiller le client en magasin

Programme de la formation

Modules professionnels
Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de
l'espace de vente
- Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne
- Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de Vente
- Participer à la gestion des flux marchandises
Vendre et conseiller le client en magasin
- Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services
en magasin
- Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en Magasin
- Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de
vente
Modules professionnels complémentaires
- Communiquer oralement
- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
- Préparation du DCL en anglais et en espagnol
Découverte en l'entreprise
Deux périodes de stages en entreprise

Validation et sanction

Certification niveau IV +DCL anglais +DCL espagnol

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac