14_AF_0000003488_SE_0000434174 http://www.defi-metiers.fr/dm_search/formation/AF_3488 Utilisation et maîtrise du GDS Amadeus Fondation Infa Île-de-France

Utilisation et maîtrise du GDS Amadeus

Date de mise à jour : 18/05/2020 | Identifiant OffreInfo : 14_AF_0000003488
Organisme responsable : Fondation Infa Île-de-France

Objectifs

Faire une réservation aérienne sur Amadeus
Faire une tarification de dossier et une consultation tarifaire
Émettre un billet, faire le remboursement et un échange
Utiliser Amadeus Rail display
Utiliser Amadeus Hôtel plus et Car plus

Programme de la formation

Culture générale du monde du tourisme et de la réservation aérienne :
- Culture générale du monde de l'aérien
- L'organisme IATA - BSP
- Le yield management
- L'environnement Amadeus selling plateform et e-support
- Le codage et le décodage
- La disponibilité aérienne
- Le réservation et les éléments obligatoires du dossier passager
- La tarification de dossier, la consultation tarifaire
- L'émission de billet, le remboursement et l'échange
- AMADEUS RAIL DISPLAY:
- Présentation des lignes et des produits SNCF.
- Les disponibilités et la réservation.
- Les modifications et les annulations.
- La tarification et l'émission de billet.
- Rail international.
- Le remboursement
- AMADEUS HOTEL :
- Informations sur les hôtels et les chaînes hôtelières.
- Les disponibilités et la réservation.
- Les conditions tarifaires.
- AMADEUS CAR :
- Informations sur les loueurs de voitures.
- Les disponibilités et la réservation.
- Les conditions tarifaires.
- Les formats d'émission du voucher.

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie