04_A821583_124587 http://www.trouvermaformation.fr/detail_fiche.jsp?type=afm&id=A821583 WAVESOFT, logiciel de CRM FCL Informatique

WAVESOFT, logiciel de CRM

Date de mise à jour : 26/02/2021 | Identifiant OffreInfo : 04_A821583
Organisme responsable : FCL Informatique

Objectifs

Permettre au stagiaire, à l'issue de la formation, d'être opérationnel sur l'ensemble des traitements commerciaux.
Préparer le participant à l'exploitation des documents de ventes, de prospections (actions, offres, campagnes, affaires) et de l'agenda.

Programme de la formation

Configuration
Les profils: Gestion des autorisations, Configuration des menus
Les commerciaux
Les utilisateurs: Mode administration, Fiche utilisateur
 
Les Fiches Tiers
Les tiers: codification automatique
Les fiches: Prospects, Clients, Fournisseurs, Divers
Les Contacts et la Synchronisation
Paramétrages des Listes
 
Les Actions
Les types d'actions
La Fiche action
La liste des actions
La liste des actions du menu accueil
Rechercher des actions
Générer des actions en série
 
L'Agenda
Les plages horaires
L'agenda
Affichage Multi-utilisateurs de l'agenda
Synchronisation des agendas
 
Les Offres
Entête: Onglets Offre, Facturation, Livraison, Impression, Divers
Corps: Détail des lignes du corps, onglet Ligne, onglet Détail
Pieds: onglets Règlement, Totaux
Evolution d'une Offre: Duplication, Transformation, Décliner, Tableau de bord
 
La Gestion des Mails
Les envois
Les Mails Types
Les Brouillons
La corbeille
Les receptions
L'Editeur de texte pour le mail et les notes
 
Les Campagnes
Description
Diffusion
Traitement
Actions
Offres
Facturation
 
Les SMS
 
Statistiques
Suivi Financier
Prévisionnels
Portefeuille de Commandes
Centre de Statistiques
 

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Contact de la formation

Hameau de Coupigny
12 rue de la Chapelle
76390 - Illois
Responsable : FCL Informatique
Téléphone fixe : 0235170375
Site web : http://www.fclinformatique.fr
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

FCL Informatique
SIRET : 80160914000018
76390 Illois
FCL Informatique
Téléphone fixe : 0235170375
Site web : http://www.fclinformatique.fr
Contacter l'organisme

Information fournie par :