11_1767_1767 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=1767 Accueil et Assistance PHMR (Personnes handicapées à mobilité réduite) INSTITUT AERO FORMATION / CAMAS FORMATION GUADELOUPE / AERO TRAINING CENTER (CAMAS FORMATION)

Accueil et Assistance PHMR (Personnes handicapées à mobilité réduite)

Date de mise à jour : 14/10/2019 | Identifiant OffreInfo : 11_1767
Organisme responsable : INSTITUT AERO FORMATION / CAMAS FORMATION GUADELOUPE / AERO TRAINING CENTER (CAMAS FORMATION)

Objectifs

Etre en mesure d'accueillir et de mettre en oeuvre les procédures d'accueil des personnes en situation de handicap
Savoir communiquer efficacement en fonction des typologies de handicap rencontrées
Connaitre les leviers de la sensibilisation de ses collaborateurs afin d'améliorer l'accueil et la prise en charge du public en situation de handicap
Identifier les bonnes pratiques en termes d'accueil et de prise en charge
• Être capable de décrire, expliquer, et raconter une histoire courte à l'aide d'un support illustré.
Être capable de se présenter et présenter une personne,
Échanger en posant et répondant à des questions sur des sujets familiers et besoins immédiats en utilisant le vocabulaire acquis
et la description par les mimes

Programme de la formation

1. Conna?tre le handicap
2. Les différents types de handicap
3. Les attitudes à adopter
4. Le handicap à l' aéroport
5. Les cas particuliers
6.Sensibilisation à la Culture Sourde et Initiation à la
Langue des Signes Française
7.Mise en situation

Validation et sanction

Obtenir la qualification visée

Type de formation

Non certificiante

Sortie