Agent d'escale - Bornes Libres Services (POEC)

Objectifs

Objectifs généraux : formation intensive à l'obtention des compétences afin d'obtenir un emploi en tant qu'agent BLS (enregistrement des passagers en vue de l'acquisition des compétences nécessaires à l'exercice d'un métier d'exploitation aéroportuaire).

Programme de la formation

Objectifs pédagogiques : comprendre la réglementation et appliquer les règles - connaissance des procédures
. Définition d'un passager.
. Réglementation aérienne civile (I.A.T.A, O.A.C.I, Convention de Chicago et de Varsovie).
. Contrat de transport et documents de voyage.
. Co Activité
. Traitement des passagers à particularité.
. Traitement des bagages.
. Lecture d'un billet et d'une carte d'embarquement.
. Gestion des passagers mineurs (UMNR)
. Traitement des passagers à mobilité réduite (PHMR)
. Les statuts des passagers.
. Traitement d'une arrivée et d'un embarquement.
. Test procédures et juridique escale.
. SGS-FH (Systèmes de Gestion de la Sécurité - Facteurs humains)

Validation et sanction

Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique