Auxiliaire spécialisé vétérinaire (Apprentissage)

• Auxiliaire spécialisé vétérinaire - Code CertifInfo 114890
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Gérer les appels téléphoniques de la structure vétérinaire
• Gérer l'accueil au comptoir et la salle d'attente de la structure vétérinaire
• Conseiller et vendre les services et les produits vétérinaires non réglementés
• Entretenir l'espace d'accueil et de vente
• Répondre aux messages laissés par les clients
• Assurer le suivi de l'animal après sa visite
• Effectuer le suivi des stocks et les commandes
• Traiter et ranger le courrier, les colis et les livraisons
• Tenir à jour les agendas (rendez-vous, tournées, relances clients, opérations de maintenance…)
• Tenir à jour les fichiers (clients, fournisseurs, tarifs) et les registres réglementaires
• Préparer les documents professionnels nécessaires à l'information des clients, aux interventions du vétérinaire et à la facturation
• Assurer la tenue de caisse et le suivi des impayés
• Prendre en charge les mesures d'hygiène face à un animal contagieux
• Eliminer les déchets d'activités de soins
• Réaliser le nettoyage et la désinfection des locaux et des équipements professionnels
• Réaliser la stérilisation du matériel chirurgical et de soins
• Réaliser la désinfection et l'asepsie du site d'intervention
• Réaliser la préparation des opérateurs (soi-même inclus) avant un soin ou une intervention
• Préparer et entretenir le matériel médical et chirurgical
• Assister le vétérinaire dans la réalisation des soins, des examens et des analyses biologiques
• Réaliser les admissions des animaux à opérer ou à hospitaliser
• Assister le vétérinaire dans la réalisation des interventions chirurgicales et la surveillance de l'anesthésie
• Surveiller les paramètres cliniques et le bien-être des animaux hospitalisés
• Assurer le suivi de l'animal avant, pendant et après l'hospitalisation

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac