BP gouvernante

• BP gouvernante - Code CertifInfo 20750
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Principales compétences visées :
Assurer l'accueil et le suivi du client
Diriger une équipe d'employés d'étage et contrôler le travail
Gérer les situations particulières ou occasionnelles
Gérer le matériel, le linge et les produits
Réaliser des travaux exceptionnels
Remédier aux dysfonctionnements
Solutionner les demandes de la clientèle

Programme de la formation

Travaux pratiques et technologie hébergement
Atelier expérimental
Sciences appliquées à l'hygiène
Ouverture sur le monde
Anglais / Espagnol
Gestion - Droit
Informatique

Validation et sanction

BP gouvernante;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac