Participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise notamment par l'implication dans la gestion des relations avec les clients et fournisseurs dans ses dimensions administratives, humaine, comptable ou encore commerciale
Contribuer à la gestion des risques et veiller aux conditions de la pérennité de l'entreprise par l'adaptation aux évolution de son environnement
Gére le personnel et participer à la vaalorisation des ressources humaaines
Contribuer à l'amélioration de l'efficacité de l'entreprise par l'amélioration de son organisation, soutenir et accompagner son développement en participant au suivi de l'activité par la production d'informations et la mise en place d'indicateurs soumis à la direction
Débouchés et poursuites d'études:
Assistant de gestion PME/PMI, Assistant RH, Collaborateur de chef d'eentreprise, assistant commercial, secrétaire, etc.
poursuite d'études possibles en licence dans les domaines de la gestion, des ressources humaines, du management des organisatons, etc.
Bloc de compétences 1 - Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
Organiser et conduire une prospection et répondre à un appel d'offres
Traiter la demande du client
informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
Rechercher et sélectionner les fournisseurs, passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler
Bloc de compétences 2 - Participer à la gestion des risques de la PME
Conduire une veille e taccompagner la mise en place d'un travail en mode "projet"
identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices, gérer les risques identifiés
Evaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
Bloc de compétences 3 - Gérer le personnel et contribuer çà la gestion des ressources humaines de la PME
Assurer le suivi administratif, préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
Participer à la gestion des ressources humaines et contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
Bloc de compétences 4 - Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
Représenter, analyser, améliorer le système d'information, améliorer des procéssus "supports" et organiser les activités
Participer au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle
Accompagner le déploiement du plan de communication
Analyser l'activité et produire et analyser des informations de nature financière, concevoir et analyser un tableau de bord
Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
Bloc de compétences 5 - Culture générale et expression
Bloc de compétences 6 - Langue vivante étrangère
Bloc de compétences 7 - Culture économique, juridique et managériale
BTS gestion de la PME
Certifiante
Sans niveau spécifique