BTS gestion de la PME

• BTS gestion de la PME - Code CertifInfo 100367
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Devenez un expert polyvalent dans la gestion des petites et moyennes entreprises.
L'objectif de cette formation est de former les futurs collaborateurs des dirigeants de petites et moyennes entreprises.
Avec cette formation, vous avez la certitude d'acquérir des compétences utiles et recherchées par les entreprises.
Vous deviendrez ainsi un professionnel compétent dans la gestion de la relation clients, l'organisation, la planification ainsi que la gestion administrative de l'entreprise.
Vous serez capable de :
- Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
- Participer à la gestion des risques de la PME, gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME
- Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

Programme de la formation

Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
1.Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
2.Traiter la demande du client
3.Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
4.Rechercher et sélectionner les fournisseurs
5.Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
6.Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
Participer à la gestion des risques de la PME, gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME
1.Conduire une veille
2.Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »
3.Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
4.Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
5.Gérer des risques identifiés dans la PME
6.Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
7.Assurer le suivi administratif du personnel
8.Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
9.Organiser les élections des représentants du personnel
10.Participer à la gestion des ressources humaines
11.Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
1.Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME
2.Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
3.Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
4.Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
5.Analyser l'activité de la PME
6.Produire et analyser des informations de nature financière
7.Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
8.Concevoir et analyser un tableau de bord
Culture générale et expression
1.Méthodologie de la synthèse de document
2.Méthodologie de l'écriture personnelle
Culture économique, juridique et managériale
1.Intégration de l'entreprise dans son environnement
2.Régulation de l'activité de l'entreprise
3.Organiser de l'activité de l'entreprise
4.Impact du numérique sur la vie de l'entreprise
5.Mutations du travail
6.Choix stratégiques de l'entreprise
Langue vivante étrangère
1.Anglais professionnel

Validation et sanction

BTS gestion de la PME;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2