BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Former des commerciaux/commerciales qui, en fonction de leur expérience, de la taille de l'entreprise, exercent et accèdent à des postes à plusieurs niveaux de responsabilité :
- Conseiller (e) de vente et de services.
- Vendeur (se) / Conseil.
- Vendeur (se) / Conseiller (e) e-commerce.
- Chargé (e) de clientèle.
- Chargé (e) du service client...

Programme de la formation

Culture générale et expression.
Langue Vivante Étrangère (LVE).
Économie - Droit.
Management des unités commerciales.
Mercatique.
Gestion des unités commerciales.
Communication.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2