BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Cette formation a pour objectif de former en deux ans de futurs (es) managers (euses) capables de gérer efficacement une agence, un magasin ou un service commercial en optimisant la relation clientèle et l'efficacité d'une équipe de vente.
Il constitue également un excellent tremplin pour une poursuite d'études.

Programme de la formation

Développement de la relation client, vente et conseil.
Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
Gestion opérationnelle.
Management de l'équipe commerciale.
Culture générale et expression.
Langue Vivante Étrangère (LVE).
Culture économique, juridique et managériales.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2