BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) a pour perspective de vous permettre de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand...). Au contact direct de la clientèle, vous mènerez des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes, la fidéliser. Chargé des relations avec les fournisseurs, vous veillerez à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché

Programme de la formation

Enseignements obligatoires
Enseignements généraux
-Culture générale et expression
-Langue vivante étrangère 1
-Culture économique, juridique et managériale
Enseignements professionnels
-Management de l'équipe commerciale
-Gestion opérationnelle
-Développement de la relation client et vente conseil
-Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Enseignement facultatif
-Langue vivante étrangère 2
-Entrepreneuriat
-Parcours de professionnalisation à l'étranger

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2