BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
Organiser l'espace commercial
Développer les performances de l'espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l'activité
Organiser le travail de l'équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l'équipe commerciale
Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Respecter les contraintes de la langue écrite
Synthétiser des informations
Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents
proposés en lecture
S'adapter à une situation de communication
Organiser un message oral
Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies
économiques, juridiques ou managériales
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision
stratégique

Programme de la formation

Modules :
Épreuve / Unité (EU) - 01 Culture générale et expression
Épreuve / Unité (EU) - 02 Communication en langue vivante étrangère
Épreuve / Unité (EU) - 02.1 Compréhension de l'écrit et expression écrite
Épreuve / Unité (EU) - 02.2 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
Épreuve / Unité (EU) - 03 Culture économique, juridique et managériale
Épreuve / Unité (EU) - 04 Développement de la relation client et vente conseil et Animation,
dynamisation de l'offre commerciale
Épreuve / Unité (EU) - 04.1 Développement de la relation client et vente conseil
Épreuve / Unité (EU) - 04.2 Animation, dynamisation de l'offre commerciale
Épreuve / Unité (EU) - 05 Gestion opérationnelle
Épreuve / Unité (EU) - 06 Management de l'équipe commerciale
Unité de formation (UF) - 01 Communication en Langue vivante
Unité de formation (UF) - 02 Parcours de p

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2