10_21681_38268 http://www.emfor-bfc.org/formations/fiche/formation/BESANCON/BTS-negociation-et-digitalisation-de-la-relation-client/F21681 BTS négociation et digitalisation de la relation client CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS ACADEMIQUE (CFA ACADEMIQUE)

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour : 17/08/2018 | Ref: 10_21681
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 100357
Organisme responsable : CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS ACADEMIQUE (CFA ACADEMIQUE)

Objectifs

Formation aux nouvelles techniques commerciales avec intégration des nouvelles technologies.Accès à des métiers dynamiques tournés sur la recherche de clients avec de réelles perspectives d'évolution de carrière

Programme de la formation

Gestion de la relation clientCréation, mise à jour et évaluation d'un fichier clients ou prospectsÉlaboration d'outils et de documents commerciaux (plaquette promotionnelle, argumentaire produit…)Réalisation de campagnes de communication (publipostage, e-mailing…)Vente à distance et animation de réseaux de venteVente et négociationOrganisation de prospection (plan de tournée)Organisation d'évènements promotionnels (journées portes ouvertes, salons, forums…)Conception de stratégies de digitalisation de la relation clientMaitrise de l'écriture commercialeRaisonnement économique et juridiqueAcquisition d'une culture généraleExpression écrite et oraleManagement de l'activité commerciale et d'une équipe commercialeNégocier en langue étrangère

Validation et sanction

Validation par Contrôle en Cours de Formation et Contrôle Ponctuel

Type de formation

Certification

Niveau de sortie

Niveau III (Bac + 2)

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Modalités pédagogiques : Formation accessible par la voie de l'apprentissage

Durée : heures en centre, 2140 heures en entreprise
formation entièrement présentielle

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public(s) Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Niveau IV (Bac)

Conditions spécifiques et prérequis

L'apprenant doit rechercher son lieu d'apprentissage

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle Adresse
14 RUE ALAIN SAVARY
BP 1327
25000 - Besançon
Responsable : LYCEE POLYVALENT CLAUDE NICOLAS LEDOUX
Téléphone fixe : 03 81 48 18 18
Contacter l'organisme

Contact sur la formation
Contacter l'organisme formateur LYCEE POLYVALENT CLAUDE NICOLAS LEDOUX
SIRET: 19250006400022
25000 Besançon
Téléphone fixe : 03 81 48 18 18
Site web : http://www.lyc-ledoux.ac-besancon.fr/
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Informations non disponibles

du 03/09/2018 au 30/06/2020
Adresse d'inscription
14 RUE ALAIN SAVARY
BP 1327
25000 - Besançon
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS ACADEMIQUE (CFA ACADEMIQUE)
SIRET : 18250023100028

Adresse

25 AVENUE DU COMMANDANT MARCEAU
BP 81522
25000 - Besançon
Téléphone fixe : 03 81 48 12 30
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