Date de mise à jour : 20/11/2023 | Identifiant OffreInfo :
01_GE259925
Organisme responsable :
For'Mission
Le/la technicien (ne) supérieur (e) en négociation et digitalisation de la relation client est un spécialiste qui exerce ses activités dans les entreprises de production ou de distribution de biens et de services.
Les 4 fonctions principales du BTS négociation et digitalisation de la relation client sont :
- La vente et gestion de la relation client.
La production d'informations commerciales.
L'organisation et management de l'activité commerciale.
La mise en œuvre de la politique commerciale.
Culture générale et expression.
Relation client et négociation vente.
Anglais.
Relation client et animation réseau.
Management, culture économique et juridique.
Action professionnelle.
Relation a distance et digitalisation.
titre diplôme homologué
Certifiante
Bac + 2