10_1522_38280 http://www.emfor-bfc.org/formations/fiche/formation/BESANCON/BTS-tourisme/F1522 BTS tourisme CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS ACADEMIQUE (CFA ACADEMIQUE)

BTS tourisme

Date de mise à jour : 17/08/2018 | Ref: 10_1522
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 77618
Organisme responsable : CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS ACADEMIQUE (CFA ACADEMIQUE)

Objectifs

Le BTS tourisme forme des professionnels du tourisme qui ont les compétences suivantes : accueil et information du client : ils conseillent les clients dans le choix de leurs séjours et font les réservations. maîtrise des langues étrangères : ils peuvent accompagner, guider ou vendre une prestation à une clientèle étrangère dans deux ou trois langues étrangères.vente : ils assurent le suivi commercial suite à la vente de voyages et de séjours. Dans une agence de voyage, ils peuvent élaborer des séjours. Pour cela, ils réalisent les devis et les supports de communication comme les brochures de présentation. guidage : ils mettent en place des circuits ou des visites. animation : ils mettent en place des activités d'animation sportive ou culturelle.

Programme de la formation

En plus des enseignements généraux (8h hebdomadaires) (français et deux langues étrangères), la formation comporte des enseignements professionnels (23h hebdomadaires) :Gestion de la relation client : l'accueil, la promotion, la prospection, la négociation commerciale, la gestion des réclamations, ...Gestion de l'information touristique : en 2ème année, les étudiants choisissent une dominante information et multimédias (logiciels bureautiques et de publication, web) ou information et tourismatique (apprentissage des plateformes de réservation)Elaboration de l'offre touristique : le droit (Code du tourisme, Code de la consommation, etc), le cadre institutionnel, le marché et la géographie du tourisme...La professionnalisation est renforcée par des ateliers qui permettent aux étudiants d'approfondir le programme par des cas pratiques (études de cas en collaboration avec des entreprises, la commercialisation de voyages d'affaires en langue étrangère, ...). La réalisation d'une étude personnalisée encadrée, 1 heure par semaine, leur permet d'élaborer leur projet professionnel en choisissant un thème comme les croisières ou le guidage. Cette étude donne lieu à un rapport qui avec le livret recensant toutes les activités professionnalisantes sont évaluées à l'examen.

Validation et sanction

Validation par épreuves ponctuelles et en Contrôle en Cours de Formation (CCF).

Type de formation

Certification

Niveau de sortie

Niveau III (Bac + 2)

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Modalités pédagogiques : Formation accessible par la voie de l'apprentissage

Durée : heures en centre, 2444 heures en entreprise
formation entièrement présentielle

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public(s) Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Niveau IV (Bac)

Conditions spécifiques et prérequis

L'apprenant est tenu de trouver lui-même un employeur.Titulaire d'un Bac général, technologique ou professionnel.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle Adresse
6 GRANDE RUE
39100 - Dole
Responsable : LYCEE GENERAL TECHNOLOGIQUE CHARLES NODIER
Téléphone fixe : 03.84.79.00.99
Contacter l'organisme

Contact sur la formation
Contacter l'organisme formateur LYCEE GENERAL TECHNOLOGIQUE CHARLES NODIER
SIRET: 19390012300012
39100 Dole
Téléphone fixe : 03.84.79.00.99
Site web : http://www.lycee-charles-nodier-ac-besancon.fr
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Informations non disponibles

du 03/09/2018 au 30/06/2020
Adresse d'inscription
6 GRANDE RUE
39100 - Dole
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS ACADEMIQUE (CFA ACADEMIQUE)
SIRET : 18250023100028

Adresse

25 AVENUE DU COMMANDANT MARCEAU
BP 81522
25000 - Besançon
Téléphone fixe : 03 81 48 12 30
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