BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Devenir professionnel du tourisme capable de répondre aux exigences des nombreux métiers de ce secteur d'activité : aussi
bien les métiers en rapport direct avec les touristes individuels ou collectifs que les emplois en lien avec les professionnels et les
prestations touristique.
- Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations touristiques
- Créer et promouvoir des prestations touristiques
- Finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial, collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur touristique
- Accueillir et accompagner des touristes

Programme de la formation

Pôle activités 1 : Gestion de la relation clientèle touristique
Pôle activités 2 : Elaboration d'une prestation touristique
Pôle 3 : Gestion de l'information touristique
Pôle 4 : Culture générale et expression
Pôle 5 : Communication en langues vivantes étrangères, langue vivante anglais
Pôle 6 : Communication en langues vivantes étrangères : langue vivante espagnol
Bloc 7 : Tourisme et territoires
Atelier de professionnalisation
Développement durable et RSO
Environnement digital et bureautique
Techniques de recherche d'emploi

Validation et sanction

BTS tourisme;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2