CAP agent d'accueil et de conduite routière, transport de voyageurs

• CAP agent d'accueil et de conduite routière, transport de voyageurs - Code CertifInfo 21111
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Devenir conducteur de bus ou car.
- Maîtriser les aspects techniques, réglementaires, administratifs élémentaires du transport de voyageurs,
- Communiquer avec son entreprise, les clients voyageurs, ses collègues et les tiers,
- Réaliser un transport, du point de départ au point d'arrivée, dans le cadre du service dont il a la charge, et d'appliquer les règles de sécurité, de qualité.

Programme de la formation

Durant la formation, passage du Permis D et FIMO Voyageurs.
- Préparer un déplacement, prendre en charge et assurer la maintenance du véhicule,
- Réaliser les travaux en relation avec la clientèle,
- Les aspects financiers de la prestation,
- Messagerie,
- Accueil de la clientèle,
- Hygiène de vie,
- Initiation à l'économie,
- Initiation juridique,
- Droit social.

Validation et sanction

CAP agent d'accueil et de conduite routière, transport de voyageurs;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP