Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale - Bloc 2 (ex DFI)

• Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale - Code CertifInfo 31062
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

1.1.élaborer un projet d'établissement ou de service en cohérence avec le projet de la personne morale gestionnaire et avec les besoins et attentes des usagers
1.2.organiser la stratégie de communication externe
1.3.initier et organiser les partenariats
1.4.piloter et mettre en oeuvre le projet d'établissement ou de service et en être le garant
1.5.garantir l'exercice des droits et des libertés des usagers
1.6.apprécier les enjeux d'un projet en terme de prise de risque et de responsabilité
1.7.évaluer le projet d'établissement ou de service et développer la qualité des prestations

Programme de la formation

Contenus - 1.1. Elaborer un projet d'établissement ou de service en cohérence avec le projet de la personne morale gestionnaire et avec les besoins et attentes des usagers
-Diagnostic des besoins et des attentes des usagers
-Les valeurs, les orientations et les ressources de la personne morale
-Les forces et les faiblesses de l'offre de service de la structure
-La traduction des politiques publiques dans le projet d'établissement ou de service
-La définition des moyens, des modalités et des étapes de la mise en oeuvre du projet d'établissement ou de service
-L'élaboration et la hiérarchisation des scénarii pour instruire des choix stratégiques
Contenus - 1.2. organiser la stratégie de communication externe
-La valorisation de l'offre de service
-La promotion et la valorisation des expérimentations et innovations
-La gestion de la communication en situation de crise
Contenus - 1.3. initier et organiser les partenariats
-Les coopérations, groupements, mutualisations possibles et les personnes ressources
-Les outils de contractualisation et de partenariat
-Le suivi et l'actualisation des partenariats
Contenus - 1.4. piloter et mettre en oeuvre le projet d'établissement ou de service et en être le garant
-L'adhésion de l'ensemble des acteurs au projet et aux différentes phases de la procédure
-La cohérence entre projet individuel ou collectif et le projet d'établissement ou de service
-Les décisions nécessaires à la réalisation du projet
Contenus - 1.5. garantir l'exercice des droits et des libertés des usagers
-Les conditions d'expression des droits
-La participation des usagers à la vie de l'établissement ou du service et l'animation des instances de participation des usagers
-La prise en compte des demandes des usagers
-La mise en place d'un système d'informations respectueux des droits et libertés des usagers
Contenus - 1.6. apprécier les enjeux d'un projet en terme de prise de risque et de responsabilité
-L'identification des missions, des pouvoirs et des responsabilités respectives du directeur et de la personne morale
-La connaissance des règles, des procédures et des juridictions compétentes en matière de contentieux de la responsabilité
Contenus - 1.7. évaluer le projet d'établissement ou de service et développer la qualité des prestations
-La conception et la mise en place des procédures et méthodes d'évaluation interne et externe
-La connaissance des normes de qualité existantes et des référentiels de bonnes pratiques
-L'impulsion d'une démarche visant la qualité du service rendu
-L'actualisation du projet d'établissement ou de service

Validation et sanction

Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus