Recherche et remontée d'informations commerciales, techniques, réglementaires sur les prestations de formation
Proposition de prestations de formations et de services adaptées aux besoins des clients
Négociation et conclusion de conventions de formation
Gestion et accompagnement des clients
Suivi et reporting de son activité commerciale
Proposition d'amélioration des objectifs et outils permettant le développement de la politique commerciale de l'organisme de formation
Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales et une prospection adaptée
Analyser les besoins en prestations de formation des clients
Elaborer une offre de formation et de services adaptée aux besoins identifiés et aux contraintes des clients en collaboration avec l'équipe pédagogique
Conseiller les clients sur les offres de son organisme de formation pour conclure la vente
Traiter les réclamations des clients et identifier les points d'amélioration
Communiquer avec différents interlocuteurs selon les canaux de communication appropriés en travail collaboratif
Publication : 30/11/-0001 Descriptif : Convention collective nationale des organismes de formation
Brochure n° 3249 / IDCC 1516 URL hypertexte JO : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Informations mises à jour le 22/01/2024 par Certif Info.