Titre professionnel agent(e) d'intervention en distribution automatique

Titre professionnel (TP de niveau 5)

[Code Certif Info N°83146]
Niveau
Niveau CAP, BEP
Niveau européen
3 : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Descriptif

L'agent(e) d'intervention en distribution automatique (AIDA) exerce une activité de service et d'assistance pour l'exploitation et l'utilisation d'appareils de distribution automatique.
Ses missions : garantir la continuité de service des distributeurs automatiques et maintenir le fonctionnement des distributeurs automatiques.

Objectif

L'agent(e) d'intervention intervient en autonomie sur les appareils de distribution automatique de l'approvisionnement (la continuité de service) à la maintenance (le maintien du fonctionnement). Pour cela il réalise l'approvisionnement, l'entretien, l'actualisation technique, le reconditionnement, la préparation, l'installation et la maintenance des distributeurs automatiques dont il a la charge. Il respecte les règles de sécurité, d'hygiène, de protection de l'environnement et les termes des contrats relatifs aux appareils.
L'agent(e) d'intervention est l'intermédiaire entre le client et l'entreprise qui l'emploie.
En contact avec le client, il doit être capable de comprendre ses demandes et lui fournir l'assistance nécessaire pour l'exploitation de ses appareils. Il a le souci de maintenir et développer l'activité commerciale de chaque distributeur. Pour ce faire, il doit être capable de réaliser l'approvisionnement en respectant des critères d'achalandage pour le réassortiment.
L'agent(e) d'intervention assurant l'approvisionnement effectue son activité sur les différents sites dont il a la charge en présence du client et sous la responsabilité d'un chef d'exploitation.

Modules
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Assurer l'approvisionnement et l'exploitation d'un parc de distributeurs automatiques
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Installer et assurer la maintenance des distributeurs automatiques
Débouchés

Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement les gestionnaires de parc de distributeurs automatiques.

  • agent/agente de maintenance en monétique
  • chef d'équipe de maintenance de machines à sous (MAS)
  • chef d'équipe de maintenance de distributeurs automatiques
  • dabiste
  • agent(e) d'approvisionnement de distributeurs automatiques
  • technicien(ne) de maintenance de machines à sous (MAS)
  • agent/agente d'intervention en distribution automatique
  • technicien(ne) de maintenance de distributeurs automatiques
  • agent/agente maintenance-SAV de distributeurs automatiques
  • agent/agente de maintenance d'appareils de distribution
  • agent/agente de maintenance de distributeurs automatiques
RNCP
Inscrit de droit Voir la fiche n° 1954
Certificateur
Ministère du travail
Valideur
Ministère du travail
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
2020
Domaine(s) de formation
  • 24420 : Maintenance distributeur automatique
Groupes formation emploi (GFE)
  • F : Mécanique
  • G : Electromécanique
Domaine de spécialité (NSF)
250 : Maintenance d'équipements en mécanique-électricité, dépannage de matériel électroménager
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Texte officiel
Publication : 28/06/2014
Descriptif : Arrêté du 16 juin 2014 relatif au titre professionnel d'agent(e) d'intervention en distribution automatique
Code NOR : ETSD1414391A
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Création :
Informations mises à jour le 14/01/2020 par Certif Info.