Chargé de communication - BC Pilotage d'un projet de communication interne ou externe

• Chargé de communication - Code CertifInfo 115210
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

- Coordonner une équipe pluridisciplinaire
- Animer un atelier d'idéation auprès d'une équipe pluridisciplinaire
- Evaluer les retombées des actions de communication
- Défendre le bilan des actions communication

Programme de la formation

1. Coordonner une équipe pluridisciplinaire composée d'intervenants internes et/ ou externes en communicant sur les enjeux stratégiques du projet de communication
- Les compétences métier ou hardskills
- Les compétences comportementales ou softskills
- La communication interpersonnelle
- La communication interne de l'entreprise
- Les limites et les problèmes de la communication interne
- Le rôle du chef de projet digital
- Les modes de gestion de projet dits "classiques"
- Les méthodologies agiles"
- La première découpe du projet
- Acteurs et ressources du projet
- Les acteurs du marché de la communication
- La planification du projet
- Le travail collaboratif et les ressources
- Les workflows en équipe
- La gestion du budget du projet
- La gestion des risques
- Application : Coordonner ou participer à la coordination d'une équipe
2. Animer un atelier d'idéation auprès d'une équipe pluridisciplinaire
- La place de la conduite du changement
- Apprendre à générer des idées
- La problématique en Design Thinking"
- La phase d'idéation
- Le prototypage de la solution
- Le test de la solution
- L'itération
- L'animation d'un atelier de Design thinking
- Ateliers types de Design Thinking
- Les méthodes agiles et le Design Thinking
- Les représentations visuelles en Design Thinking
- Un pitch impactant
- Application : Animer des ateliers d'idéation
3. Evaluer les retombées des actions de communication
- La mesure et le gain
- Les outils de collecte des datas
- La notion de gap
- L'analyse des performances de son site
- L'évaluation des réseaux sociaux
- L'évaluation d'une campagne de relations presse
- L'évaluation d'une stratégie d'influence
- Les retombées d'un évènement
- La mesure des campagnes sur les réseaux sociaux
- Les actions correctives
- Les nouvelles préconisations
4. Défendre le bilan des actions communication
- Communication, marketing et décideurs
- La valorisation des preuves et des faits
- Le bilan du projet de communication
- Le bilan post-communication de crise
- L'impact d'une présentation écrite efficace
- L'efficacité relationnelle
- Les techniques de l'expression orale
- Le bilan du projet de communication en distanciel
- Méthodologie pour réaliser sa vidéo

Validation et sanction

Chargé de communication;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4