Date de mise à jour : 16/02/2024 | Identifiant OffreInfo :
24_247713
Organisme responsable :
Institut de formation de la profession de l'assurance - ifpass
Cette formation conduit principalement aux emplois de la catégorie gestionnaire de contrats ou prestations dans la nomenclature des métiers de l'OEMA (Observatoire de l'Évolution des Métiers de l'Assurance).
À l'issue de sa formation, le détenteur de ce Bachelor est amené à occuper un poste de chargé d'indemnisation au sein d'un service de gestion des sinistres incendie, accident ou encore risques divers.
- Développer des compétences techniques et juridiques, comportementales et relationnelles, digitales et linguistiques.
- Acquérir une expertise permettant de gérer les sinistres de bien et responsabilité civile en conventions comme en droit commun
Méthodologie de traitement des sinistres standards ou conventionnels :
- Relation client
- Communication et négociation
- Transformation du sinistre en opportunité de fidélisation
- Anglais courant et professionnel
- Préparation et passage du test EYES
- Gestion de projet
- Gestion des litiges et des contentieux
Assurance de biens et responsabilité civile :
- Instruction et gestion d'un dossier sinistre en droit commun ou en convention (IRSI, IRSA, IRCA) dans de multiples domaines : incendie, automobile, corporel, risques d'entreprise.
Certification
Certifiante
Bac + 3 et 4