Conducteur de transport en commun sur route

• Conducteur de transport en commun sur route - Code CertifInfo 115884
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Dans le respect des consignes reçues, des réglementations et parallèlement aux opérations de conduite, le conducteur satisfait aux engagements contractuels de l'entreprise; il vérifie l'état des véhicules et des équipements de sécurité, renseigne ou vérifie la présence à bord et la validité des documents de transport. Il organise son activité, prend en charge les clients ainsi que leurs bagages. Il conduit le véhicule sur des parcours comportant des arrêts intermédiares et/ou obligatoires. Il dépose et reprend les clients sur leur destination demandée. Il adopte une conduite et un comportement éco citoyen.

Pour les besoins de ses missions, selon les consignes du service exploitation, il met en œuvre les équipements du véhicule, renseigne ou fait renseigner les clients, les documents de transport obligatoires (billet collecif, feuille de caisse) et justifiant la réalisation correcte du transport et rend compte de son activité. Lorsque l'équipement le permet, il reçoit ou transmet les informations en utilisant le SAEIV (Système d'Aide et Equipement à l'Information des Voyageurs). Avant, il prend les consignes auprès du service exploitation; il lui transmet les éléments liés à son activité. Le conducteur exerce son emploi en fonction de l'autonomie dont il dispose et dans les limites de ses responsabilités. Il doit faire face aux aléas qui se présentent et informer les voyageurs. Il est responsable du chargement des bagages, et le cas échéant, de l'attribution des places dans le véhicule (voyage à la place). Le conducteur est le représentant de l'entreprise de transport; il est le premier vecteur commercial, de même envers les forces de l'ordre,contrôles routiers ou douaniers. En cas d'accident ou d'infraction de son fait, sa responsabilité civile et/ou pénale peut être mise en jeu. Le conducteur réalise l'essentiel de son activité en dehors des locaux de l'entrprise. Il véhicule l'image de marque de l'entreprise qui l'emploie. Son métier s'exerce pour la partie conduite sur le domaine public. Il est amené à exercer son activité de jour, de nuit dans toutes les conditions météorologiques. Tout au long de sa prestation, le conducteur fait preuve de vigilance au regard d'éventuels risques. Selon l'activité de l'entreprise, il s'adapte à des réglementations et des contextes spécifiques. Il peut être amené à travailler les dimanches, jours fériés (respect des réglementations). Il peut prendre des repas et repos hors du domicile. Lorsqu'il réalise des transports internationaux, il est en contact avec des interlocuteurs dont il ne maîtrise pas ou peu la langue.

Compétences transversales de l'emploi :

Intégrer les principes du développement durable dans l'exercice de l'emploi

Mettre en œuvre une démarche réflexive en matière de prévention des risques et de sécurité

Communiquer des informations opérationnelles relatives au transport de voyageurs

Accueillir et renseigner les clients

Programme de la formation

• Assurer les contrôles de sécurité et de conformité sur le véhicule de transport en commun, avant, pendant et après le transport 


• Conduire et manœuvrer en sécurité de façon écologique et économique, tout type de véhicule de transport en commun


• Prendre en charge, accueillir et renseigner la clientèle


• Appliquer les consignes de l'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans un cadre de transport de personnes.


• Prévenir les risques et appliquer les procédurs en cas d'accident et/ou incident, à l'arrêt comme en circulation.


• Détecter, décrire les dysfonctionnements du véhicule et effectuer une intervention mineure.


• Assurer la prestation commerciale de l'entreprise

Validation et sanction

Conducteur de transport en commun sur route

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique