Conseiller technique cycles

• Conseiller technique cycles - Code CertifInfo 82581
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

- Assembler et régler des cycles neufs et occasions

- Réaliser l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective

- Diagnostiquer et assurer la maintenance des vélos à assistance électrique (VAE)

- Commercialiser des cycles, produits et accessoires en fonction des besoins et usages des clients

- Monter des vélos personnalisés en définissant le produit (cadre, éléments du groupe et périphérie)

- ...

Programme de la formation

Quatre blocs de compétences métier:

- "Préparation et assemblage cycles" (140 heures),

    Assembler et régler des cycles neufs et occasions, visant la préparation à la route,
    Utiliser la documentation technique,
    Agencer et entretenir le poste de travail / l'outillage,
    Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

- "Organisation et intervention après-vente cycles" (168 heures),

    Réaliser l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et périodique des cycles,
    Utiliser des appareils adaptés,
    Diagnostiquer et assurer la maintenance des vélos à assistance électrique (VAE),
    Conseiller la clientèle sur l'utilisation,
    Utiliser la documentation technique,
    Agencer et entretenir le poste de travail / l'outillage,
    Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
    Etablir tout document d'atelier utile,
    Mettre à jour la documentation technique,
    Planifier l'intervention.

- "Vente de cycles et produits du cycle" (190 heures),

    Commercialiser des cycles, produits et accessoires,
    Définir le cycle et les produits en fonction des besoins et usages des clients,
    Commercialiser des vélos à assistance électrique (VAE),
    Contribuer à la promotion des produits et services de l'entreprise,
    Réaliser des ventes complémentaires / réaliser des ventes à distance,
    Gérer administrativement les activités de commercialisation,
    Mettre à jour la doAcumentation commerciale,
    Participer à la gestion des stocks / participer aux inventaires,
    Aménager et animer le lieu de vente,
    Facturer / encaisser.

- "Montage de vélos personnalisés" (35 heures),

    Définir le produit (cadre, éléments du groupe et périphérie),
    Utiliser la documentation technique,
    Agencer et entretenir le poste de travail / l'outillage,
    Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

auxquels s'ajoutent:

- 35 heures de régulation pédagogique,

- 12 heures de préparation à l'entretien de narration d'activité devant le jury.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac