CQP employé de drive

• CQP employé de drive - Code CertifInfo 115747
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

L'Employé de drive intervient dans le cadre de la préparation de commandes passées sur le site internet de l'enseigne et de l'accueil des clients d'un drive de magasin. Il est amené à travailler pour les entreprises de tailles variées de la branche du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire (hypermarchés, supermarchés, drives autonomes etc.).

Programme de la formation

- Gérer la relation client

- Gérer les stocks en réserve

- Traiter une commande internet

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP